Política de privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026

En Oki Club nos importa proteger tu información y ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y confiable.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago y transacciones
  • Historial de compras
  • Información del dispositivo y navegación (como IP, navegador y cookies)

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Gestionar pagos y devoluciones
  • Brindar atención al cliente
  • Mejorar tu experiencia de compra
  • Enviar actualizaciones relacionadas con tus pedidos
  • Mostrar productos, promociones o contenidos que puedan interesarte
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio

3. Pagos y seguridad

Todos los pagos realizados en Oki Club son procesados mediante plataformas seguras.

No almacenamos directamente información completa de tarjetas bancarias o métodos de pago sensibles.

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal, aunque ningún sistema es completamente infalible.


4. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el tráfico del sitio
  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Mostrar publicidad relacionada con tus intereses

Al navegar en nuestro sitio aceptas el uso de estas herramientas.


5. Shopify y servicios externos

Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite procesar compras y operar nuestro ecommerce de forma segura.

Algunos datos pueden ser procesados por Shopify y otros servicios asociados para permitir pagos, envíos, análisis y funcionamiento general de la tienda.

Puedes revisar la política de privacidad de Shopify aquí:

Política de privacidad de Shopify


6. Compartición de información

No vendemos tu información personal.

Solo compartimos datos cuando es necesario para:

  • Procesar pagos
  • Realizar envíos
  • Operar la tienda
  • Cumplir obligaciones legales
  • Mejorar nuestros servicios y marketing

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos
  • Corregir información incorrecta
  • Eliminar tu información personal
  • Dejar de recibir correos promocionales

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos directamente.


8. Datos de menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de menores.


9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios.

La fecha de actualización siempre estará indicada al inicio del documento.


10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos:

📧 contacto@okiclub.cl
📞 +56 9 6871 2346
📍 Santiago, Región Metropolitana, Chile