Política de envío

Despachos a todo Chile

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de courier como Starken, , Bluexpress y/o Paket, según disponibilidad, cobertura y tipo de envío.

La empresa de transporte será seleccionada por OKI CLUB, buscando la mejor alternativa para cada pedido.

Costos de envío

El costo de envío dependerá de:

  • Dirección de destino

  • Peso y volumen del pedido

Este valor será informado durante el proceso de compra o coordinado directamente con el cliente en caso de ser necesario.

Tiempos de entrega

Los plazos de despacho comienzan a contar una vez confirmado el pago y realizado el envío del pedido.

Los tiempos estimados de entrega son:

  • Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles

  • Otras regiones: 3 a 7 días hábiles

  • Zonas extremas: pueden presentar mayores tiempos de entrega

Estos plazos son referenciales y pueden variar según la empresa de transporte.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento, con el cual podrás revisar el estado de tu envío directamente en la página web del courier correspondiente.

Retrasos y responsabilidad

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda u otros eventos fuera de nuestro control.

Si bien OKI CLUB no se responsabiliza por retrasos ajenos a su gestión, estaremos siempre disponibles para ayudarte a realizar el seguimiento y resolver cualquier inconveniente.

Retiros presenciales

Actualmente, OKI CLUB funciona únicamente como tienda online, por lo que no contamos con retiro presencial de manera regular.

En casos excepcionales, y previa coordinación, podemos evaluar la entrega presencial en un punto acordado dentro de la Región Metropolitana, sujeto a disponibilidad y confirmación previa por WhatsApp o correo electrónico.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactarnos a través de WhatsApp: +56 9 6871 2346 / correo electrónico: contacto@okiclub.cl
¡Estaremos felices de ayudarte! 🛍️✨